261007_Team Weekly — 주간 브리핑

이번 주 한눈에

AI ITO AWS 사업자로 메가존 클라우드가 선정됐고, SAP PoC 모니터링 툴 설치 일정이 Splunk 10/12~10/23, Datadog 10/26~11/6로 잡혔다. 모니터링 환경 구성은 시스템아키텍처팀이 10/17 완료 예상.
전사 AX 과제 법무 계약·상표 에이전트는 RFP를 간접구매팀에 전달하고 후보 업체 3곳(KT, 메가존, 로고스AI) 미팅을 마쳤다. 재무 과제는 현업이 업체 선정을 입찰 방식으로 바꾸자는 의견을 냈다.
Asana PoC(라네즈) 정보보안 검토 결과 사내 협업툴 M365 일원화 정책 때문에 부서 단위 도입과 PoC 지원이 어렵다고 확인됐다. 조직장 간 추가 협의 예정.
GIOM UK Weekly Sales Dashboard는 빅데이터플랫폼팀 검토 대기 상태가 지난주와 같다. 미국법인 타타하퍼 IT 담당 퇴사 대응 보고는 중국법인 조직과 비교하는 형태로 다시 구성하라는 피드백을 받았다.
ITSM 9/29 AI ITO 1차 협의로 IT 표준 KPI Pool v0.2를 만들었고, 성과관리 대상 계약 60개 중 2.5억 이상 18개를 확인했다. 10/20 2차 논의에서 KPI 확정 예정.

내가 확인 · 결정할 것

전략/스텝AX 수행 과제 ROI 분석 보고 범위·소통 방식 정의안을 내부 검토(10/7)하고 인사팀 발송(10/8)을 승인한다.
전략/스텝라네즈 APUS 프로젝트 최종 보고 일정과 보고 scope를 확정한다.
전략/스텝레딧 공식 운영 문의(이니, 액티브, 더마, 라네즈 등)를 담당 Level 대응으로 둘지 프로젝트 형태로 전환할지 판단한다.
AX선행/과제데이터하이웨이 2.0 추가 1M 투입 요청에 대해 기존 투입 인력별 0.5MM 조정과 1개월 연장 방안 중 협의 방향을 정한다. RFP는 차주 원장님 보고 후 작성 예정.
AX선행/과제AP Finance Intelligence Agent 업체 선정을 입찰 방식으로 바꾸자는 재무기획팀 의견에 대한 대응을 결정한다.
AX선행/과제라네즈 Asana PoC 불가 확인에 따른 조직장 간 추가 협의 방향을 정한다.
AX선행/과제AX 인큐베이팅 서비스 운영 인력 계약을 위한 인력 스펙 정의안과 신규 입사자 AI Agent Discovery 온보딩 기획안을 검토한다.
IT운영/GIOM미국법인 타타하퍼 IT 공백 대응안(미국법인 IT·CFO 파견 요청, AX실 파견, 주재원, 원격지원)을 중국법인 조직 비교 형태로 재구성해 재보고하는 방향을 확인한다.
IT운영/GIOMUK Weekly Sales Dashboard를 빅데이터플랫폼팀 과제에 추가(1월 롤아웃 예상)할지 시스템아키텍처팀과 자체 진행(3월 타겟)할지 결정한다.
IT운영/GIOM10/20 AI ITO 2차 논의에서 확정할 IT 표준 KPI와 성과관리 대상 범위(2.5억 기준, 측정불가 서비스 제외)를 사전 확인한다.

이슈 · 리스크

원문의 이슈·리스크 칸이 비어 있어 본문 서술에서 추렸습니다. 전략/스텝, AX선행/과제, IT운영/GIOM 세 스크럼 모두 해당합니다.

AX선행/과제라네즈 Asana PoC가 사내 협업툴 M365 일원화 정책에 막혀 부서 단위 도입과 PoC 지원이 어렵다고 확인됐다. 조직장 간 추가 협의 결과에 따라 과제 자체가 중단될 수 있다.
AX선행/과제데이터하이웨이 2.0에 추가 1M 투입 요청이 들어와 기존 인력별 0.5MM 조정과 1개월 연장 방안을 협의 중이다. 비용과 일정이 아직 확정되지 않았다.
AX선행/과제AP Finance Intelligence Agent는 현업이 업체 선정을 입찰 방식으로 바꾸자고 해 10/6 신규 과제 요건과 RFP를 다시 논의하기 시작했다. 요건 분석 후 후보 업체를 다시 컨택해야 한다.
IT운영/GIOMUK Weekly Sales Dashboard가 빅데이터플랫폼팀 검토 대기로 지난주와 같은 상태다. 빅데이터플랫폼팀 과제에 들어가면 1월, 시스템아키텍처팀과 자체 진행하면 3월로 두 달 차이가 난다.
IT운영/GIOM미국법인 타타하퍼 IT 담당자 퇴사로 HQ 지원 요청이 들어왔으나 대응 방식이 미정이다. 9/29 보고는 중국법인 조직 비교로 재구성하라는 피드백을 받아 다시 작성해야 한다.
IT운영/GIOM일본법인 틱톡 동영상 AI 과제에서 도출된 agent 22개가 운영 관리하기 어려워 7개로 통폐합을 시도 중이다. 10월 테스트런 시작과 겹친다.
IT운영/GIOMSLA 장애평가에서 비업무시간 수동 계산과 장애 등급의 PM 정성 판단 문제가 남아 있다. ITSM 개선과 아모레몰 모니터링 룰 정리를 10월 내 끝내야 한다.
전략/스텝AI ITO SRE 지표용 모니터링 환경 구성이 시스템아키텍처팀 일정에 묶여 있고 10/17 완료는 예상치다. Datadog, Splunk 2개 제품을 모두 테스트해야 해 E2E 환경(EAI) 구성도 뒤따른다.

전략/스텝 Scrum

AI ITO가 AWS 사업자 선정과 PoC 시나리오 준비로 실행 단계에 들어갔다

AI ITO 과제는 메가존 클라우드를 AWS 사업자로 정하고 PoC 검증 시나리오를 준비했으며, 모니터링 환경 구성은 10/17 완료 예상이다. GEO 쪽은 라네즈 APUS를 공식 종료하고 레딧 워룸 후속과 Ulta Beauty 분석을 진행 중이다. ROI 분석 결과는 10/8 인사팀 발송을 앞두고 있다.

팀 공통 사항

AX Inside 뉴스레터 10월호 준비 중 10/9 발송 목표
팀 워크샵 계획 완료 동선과 이동 수단 등 일부 보완 중

전략

AX 수행 과제 ROI 분석 보고 범위와 소통 방식 정의. 취합 완료 후 내부 검토 내부 검토 10/7, 인사팀 발송 10/8
AX Insight 3차수(경영자) 교육 진행 중
Bottom-up 교육 협업 업체 발굴 총 4개사 중 3개사 미팅 완료 코멘토, 조코딩, 조쉬컴퍼니

예산 Team Sherpa 손익구조개선 프로젝트

비용 효율화 중장기 Target 보완 완료 재무기획팀 제출 후 피드백에 따라 후속 Follow-up 예정
과제 상세화 비용 목표 달성을 위한 과제 상세화와 과제별 비용 관점 KPI 구체화

GEO

라네즈 APUS 프로젝트 공식 종료 최종 보고 일정과 보고 scope 확정 예정
레딧 워룸 완료 후속 Follow-up 진행 중. 이니, 액티브, 더마, 라네즈 등 대부분의 브랜드 조직에서 공식 운영 문의 접수 중. 현재 담당 Level로 대응하며 프로젝트 형태가 필요하면 별도 소통 예정
Ulta Beauty Digital Presence 분석 AP 미입점 미국 리테일몰. 뷰티숍 중심 GEO 최적화가 돼 있어 입점 시 GEO 적용 효과 상승 기대가 높다. 브랜드 조직장 입점 결정 보조자료용 분석 보고서 작성 중 ~10/16

전략과제 AI ITO

SRE 지표 도출 시스템아키텍처팀이 모니터링 환경 구성 중. Datadog, Splunk Agent 설치로 현재 사용 중인 2개 제품 모두 테스트. E2E 테스트용 EAI 환경 구성 예정 ~10/17 예상
PoC 검증 시나리오 준비 완료 서비스 자체 검증과 비즈니스·타 서비스 연계(E2E)
AWS 사업자 선정 완료 메가존 클라우드, 가장 큰 비용 DC율 제시 시스템아키텍처팀
요건 정의 상세화 AI 진행 상태 점검과 영역별 AI 진행 방향성 검토 중 ~10/9
RFP 정비 사업목표, 계획, 공통 운영 요건을 분류해 공통 Template화 진행 중. Template 기반 개별 영역 작성은 POS부터 진행 중

다음 주 원문에 다음 주 계획 항목이 별도로 없음. 본문에 적힌 예정 일자: 10/7 ROI 분석 내부 검토, 10/8 인사팀 발송, 10/9 AX Inside 뉴스레터 발송과 AI 진행 상태 점검 마감, 10/16 Ulta Beauty 분석 마감, 10/17 모니터링 환경 구성 완료 예상.

AX선행/과제 Scrum

법무 계약 에이전트 업체 선정이 진척됐고, 라네즈 Asana PoC는 정책에 막혔다

법무 계약·상표 인텔리전스 에이전트는 RFP를 간접구매팀에 넘기고 후보 업체 3곳 미팅을 마쳤으며, 영업혁신 과제와 통합 업체 선정을 계획 중이다. 재무 과제는 현업이 입찰 방식 전환 의견을 내 요건과 RFP를 다시 논의한다. AX PMS는 그로브소프트와 수의계약을 마쳤고, Asana PoC는 M365 일원화 정책 때문에 지원이 어렵다고 확인됐다.

계약·상표 인텔리전스 에이전트 법무Div.

개발업체 선정 RFP 작성 완료 후 간접구매팀 전달. 후보 업체 3곳 미팅 금일 완료 KT, 메가존, 로고스AI
PoC 수행 현업 PoC 요건 기반으로 문서 처리·검색·기본 통제 등 6가지 핵심 요건의 1차 검증 결과와 제약·미검증 목록 도출. 후속 데모 준비 중
Cloud 간 주요 솔루션 비교 샘플 계약서 기반 로직 검증 진행. 매주 1회 미팅 참여 중

AI 기반 해외 리테일 계약서 관리시스템 영업혁신Div.

개발업체 선정 요건 RFP 반영 완료. 법무 과제와 통합 수행 업체 선정 계획
10월 ABC 데모 계약서 상위 고정 기능 추가로 사용성 고도화. 기존 데이터 정확성 확인을 위한 전수조사 수행 중이며 기능 반영과 데이터 검증 병행

AP Finance Intelligence Agent 재무기획팀

업체 선정 방식 변경 현업에서 입찰 방식으로 변경 의견 전달. 2026. 10. 6. 신규 과제 요건과 RFP 논의 추진, 요건 분석 후 대상 후보 업체 컨택 예정

데이터하이웨이 2.0 / 운영 R&I

연구소 과제 설명과 과제별 가견적 협의 예정 10/8
Formulation AI 적용 데이터 식별 인터뷰 진행 중
추가 1M 투입 요청 협의 기존 투입 인력별 0.5MM 조정과 1개월 연장 방안 협의 중
RFP 작성 예정 차주 원장님 보고 후 진행
레몬 성능 점검 사전 정의 SQL 답변 생성 LLM 비효율 분석 예정. 기타 파이프라인 오류 수정과 개선 진행

PMO

PM/PO 협의체 2026. 10. 8.부터 매직랩 신청서 접수와 발표 준비 착수. 발표 주제는 '보고하는 회의에서 함께 문제를 푸는 협의체로'. 공동 문제 해결 중심 운영 방향 구체화 중
AX PMS 구축 그로브소프트와 수의계약 완료(10/1), 요건 정의·수행계획 사전 점검(9/30), 투입인력 환경 설정 완료(10/1). 보안성 검토와 인프라 생성 요청 진행 예정

선행기술

Asana PoC(라네즈) 지원 어려움 정보보안 검토 결과 사내 협업툴 M365 일원화 정책에 따라 부서 단위 도입과 PoC 지원이 어려운 것으로 확인. 내부 조직장 간 추가 협의 예정
MS Fabric IQ Preview 기술 검토 팔란티어 솔루션 대비 Ontology 개발 지원 툴의 기술 제공 수준 검토

공통

AX 인큐베이팅 서비스 운영 인력 계약 인력 스펙 정의와 운영 준비 진행 중
AI Agent Discovery 온보딩 기획안 신규 입사자의 AI-First 업무 수행과 AX 문화 조기 정착 목적. AP AI Agent 생태계·활용 사례·지원 체계 이해와 실제 업무 문제 해결 중심으로 구성 중

다음 주 원문에 다음 주 계획 항목이 별도로 없음. 본문에 적힌 예정 일자: 10/8 연구소 과제 설명·가견적 협의, 10/8 매직랩 신청서 접수 시작, 10월 중 영업혁신 ABC 데모, 차주 원장님 보고 후 데이터하이웨이 2.0 RFP 작성.

IT운영/GIOM Scrum

SAP PoC 모니터링 일정이 확정됐고, UK 대시보드와 미국법인 지원안은 아직 결론이 없다

SRE 쪽은 SAP PoC를 stg 환경에서 Splunk 2주, Datadog 2주로 진행하기로 일정을 잡았고, 장애 등급 자동 산정을 위한 ITSM 개선을 10월 내 목표로 설계 중이다. GIOM은 영국 뉴스레터 서버 셋업과 일본 틱톡 agent 통폐합을 진행 중이나, UK 대시보드는 빅데이터플랫폼팀 검토 대기가 지난주와 같고 미국법인 IT 공백 대응은 보고를 다시 써야 한다. 대만법인 감사 대응에서는 바이브코딩 적용으로 수백 시간 절감 피드백을 받았다.

GIOM 과제 GIOM As a AX enabler for global

영국법인 Competitor Analysis Newsletter 서비스화를 위해 영국법인 로컬 서비스 서버용 macbook 셋업 중, 기기 재활용 EMEA IT 협업, Local Version 11월 말 목표
UK Weekly Sales Dashboard 검토 대기 빅데이터플랫폼팀 검토 결과 대기 중으로 지난주와 동일. UK 각 채널별 RAW Data 수집·전달 완료(10/2, EMEA IT). 빅데이터플랫폼팀 과제 추가 시 1월 롤아웃 예상, 시스템아키텍처팀과 자체 진행 시 3월 타겟
일본법인 틱톡 동영상 AI 자동생성 ITBP, Commerce Platform 운영자, 일본법인 AI 담당 2명이 weekly에서 논의(SAT 팀 신설). 9월 기획·브랜드 미팅, 10월 테스트런 시작. 총 22개 Agent 도출, SAT팀 테스트앤런 1차 공유(AI 테스트 영상·프롬프트). 가칭 '틱톡동영상AI플랫폼' 기능 추가 작업 중
agent 22개 운영 관리 부담 7개 agent로 통폐합 시도 중. 워크플로우 기반 진행상황 대시보드 제작 중
인도네시아법인 IT Helpdesk 문의 IT와 HR 양 부서가 자체 티켓 대응을 원함. Jira 프로젝트를 APID IT Service와 APID HR Service로 양분해 Zendesk 구성하는 방안 고려 중, 상세 요건과 지원 방안 협의 중

GIOM 운영(BAU)

미국법인 타타하퍼 IT 담당 퇴사 HQ 지원 요청. 미국법인 IT·CFO 파견 요청, AX실 파견, 주재원, 원격지원 중 논의 중. 9/29 보고 완료했으나 중국법인 조직 비교로 재구성하라는 피드백
캐나다법인 Global IT Helpdesk 담당자 변경 Jira 프로젝트와 Zendesk 담당자 변경 지원 중
EMEA IT 담당자 MBO 지원 AI Tool 도입 운영방안·정책·RoI, Automation Project 6건, 비즈니스 성장 IT 지원 8건 IT예산관리, EDI SLA관리, UK EDI, 독일·네덜란드 법인 IT셋업, 세포라 EDI-DESADV, FR E-invoice·E-reporting, 러시아법인 과제, HQ AX Inmotion 출품
대만법인 감사 대응 바이브코딩 기반 자료 작성과 양식 표준화를 제안. 적용한 현지 IT 담당자가 수백 시간 규모 절감 피드백

ITSM 과제

IT 표준 KPI Pool v0.2 9/29 AI ITO 1차 협의. 장애지표는 장애 프로세스·거버닝 구체화 후 산식을 다시 공유. 배포성공률, 고객만족도 지표 내부 검토 10/7
AI ITO 2차 논의 KPI 확정 예정 10/20
성과관리 대상 계약 규모 지급수수료 운영계약(공수) 60개 기준. 2.5억 이상 18개(측정불가 3개 제외 시 15개), 2.5억 이하 42개(측정불가 6개 제외 시 36개). 라이선스·솔루션 사용료·EUS·IT기기 등 인프라 서비스는 제외 BY27통합조회기준_20260915 ver 1.1
11월 교육 일정 확정과 세션 공지 예정 ~10/20
성과관리 대시보드 PoC DB 테이블 확인 중

SRE & 장애

SLA 장애평가 문제점 비업무시간(업무시간의 60% 평가) 수동 계산, 장애 등급에 대한 서비스장애책임자(PM)의 정성적 판단. ITSM 개선 목표 ~10월 내
개선안 장애 대응 시점에 시스템 분류(자동), 서비스 상태(선택), 영향도(자동), 시급도(선택)를 필수값으로 받아 최초 장애 등급을 자동 산정. 장애조치일시, 장애원인, 조치내역, 재발방지대책은 필수값에서 제거. 전파 시점에 최초 등급을 1차 확정·공지해 추후 평가에 반영
아모레몰 SRE/AIOps 모니터링 툴 기반 장애체계 전환을 위한 모니터링 룰 정리(~10월 내), 수동·자동 접수 통합 장애등급 판정 기준 Draft 작성 중. 모니터링 이벤트 현황 파악·분류(~10/16), 아모레몰 서비스 장애책임자와 이벤트룰 협의(10월 내). 자동 접수된 1~2등급 장애는 책임자 확정을 기다리지 않고 즉시 대응 B2C몰 대상: 아모레몰, 이니스프리몰, 오설록몰, 에딧샵
SAP PoC(stg) Splunk 2026.10.12~10.23, Datadog 2026.10.26~11.06 각 2주. EAI는 SRE 대상이 아니나 E2E 연계 모니터링을 위해 툴 설치 예정, Retail·POS는 SAP E2E 시나리오에 따라 설치 예정. 시나리오는 재무 리포트 응답시간(ZFI10100N, ZFI11100N), 배치잡 가용성(ZSD_직영판매실적), POS→EAI→SAP→EAI→POS 주문확정 프로세스 사내 중요 시스템: SAP, POS, Retail, AP-ON, IAM
미국법인 IT 지원 IT가 해야 할 기능 중심으로 미국이 하고 있는 일, 못하고 있는 일, 본사 리소스가 지원해야 할 일을 분류

접수 경로별 처리(안)

항목	신고자가 Jira incident 티켓 등록(현재)	모니터링 툴이 티켓 자동 생성(신규)
시스템 분류	Insight 자동 조회	알람이 발생한 CI 기준 Insight 자동 조회
서비스 상태	서비스 장애책임자 선택	이벤트 룰에 정의된 값
시급도	서비스 장애책임자 선택	이벤트 룰의 기본 시급도
등급 상태	책임자 판정 시 확정	잠정 등급 후 서비스 장애책임자 확정
등급 변경	변경 사유 기록	변경 사유 기록, 이벤트 툴 개선 근거로 활용

컬쳐부스터

Happy Hour 10월 참여형 게임 보물찾기 '선물찾아 삼만리' 제작. AX기획팀과 시스템아키텍처팀 일부 인원이 참여한 내부 테스트 완료

다음 주 원문에 다음 주 계획 항목이 별도로 없음. 본문에 적힌 예정 일자: 10/7 배포성공률·고객만족도 지표 내부 검토, 10/12~10/23 SAP PoC Splunk 설치·모니터링, 10/16 모니터링 이벤트 현황 분류, 10/20 AI ITO 2차 논의(KPI 확정)와 11월 교육 공지, 10/26~11/6 SAP PoC Datadog, 10월 내 ITSM 개선과 아모레몰 이벤트룰 협의, 11월 말 영국 뉴스레터 Local Version.