AX 기획팀 · Team Weekly Digest

주간 브리핑 2026-09-30

중기 전략 KPI 수립과 손익 배부 프로세스 간소화를 마무리하고 IT Helpdesk AI UI 개선을 9/30 오픈했지만, 전사 AX 과제 PMS 구축은 행정절차 지연으로 계약이 늦어져 착수가 추석연휴 이후로 밀렸다.

원문 260930_Team Weekly 페이지 작성 2026-09-29 09:07 요약 생성 2026-10-01 12:04
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원문의 이슈·리스크 칸이 세 스크럼(전략/스텝, AX선행/과제, IT운영/GIOM) 모두 비어 있어 본문 서술에서 추렸습니다.

전략/스텝 Scrum

전략 KPI와 손익 배부 간소화를 마무리하고, ROI 분석과 AI ITO 요건 정의로 넘어간다

중기 전략 KPI 수립과 APMS 등록, 신규 IT 코드 생성까지 끝냈고 변화관리 교육이 진행 중이다. AI ITO는 SRE·SLA·요건 정의가 동시에 돌아가고, 라네즈 APUS는 미디어 픽업이 아직 성사되지 않았다.

팀 공통 사항

  • 팀 워크샵 계획 수립 완료
  • AX Insight 뉴스레터 10월호 준비 중 10/9 발송 목표
  • 과제 발굴·취합 발굴된 과제 상세 내용 파악 진행 중 10/2
  • 비정규직 채용 관리 프로세스 변경 사항을 차주 AX실 전체에 공유 예정

전략

  • 중기(히말라야) 전략 KPI 수립 완료 4개 전략목표, 10개 핵심결과의 세부 실행과제별 KPI 1차 수립과 AX실 경영자 리뷰 완료 ~9/15
  • APMS 등록 추가 사항 보완 후 시스템 등록 ~9/18
  • AX 수행 과제 ROI 분석 보고 범위·소통 방식 정의. 취합 완료 및 내부 검토 후 인사팀 발송 내부 검토 10/7, 인사팀 발송 10/8

예산

  • Team Sherpa(손익구조개선) 비용 효율화 중장기 Target 보완 1차 자료 제출 후 재무기획팀 피드백에 따라 AI/Non-AI 분류, 현실적 비용 Target 수립, 절감·증감 내용을 과제 형태와 How 관점으로 구체화
  • 손익 배부 프로세스 간소화 As-Is 5단계(품의 → 예산 이관 품의 상신 → 팀장 승인 → 예산 이관 → 전표 처리)를 To-Be 3단계(품의 시 현업이 IT 코드 입력해 자동 귀속 → 전표 처리)로 줄였다
  • 신규 비용 귀속 코드(IT 코드) 생성 완료 9/18
  • AX실 공지 완료, 변화관리 진행 중 교육 3회: 9/29, 10/1, 10/2

GEO

  • 라네즈 APUS 프로젝트 공식 종료. 비공식 미디어 아웃리치는 계속 시도 중
  • 픽업 실패 시 축소 보고 9/28주까지 시도 후 최종 실패하면 owned platform 콘텐츠로만 결과 보고 10/19주 예상, 미국 법인과 일정 조율 중
  • 레딧 워룸 완료 후 후속 Follow-up 진행 중. 레딧 공식 운영을 희망하는 브랜드·조직(이니, 액티브, 더마, 라네즈 등 대부분) 문의 대응 중
  • GEO 대시보드 개선안 검토 커뮤니케이션전략팀 내부 사용 대시보드(체인시프트社 제품) 개선 검토 지원 w/커뮤니케이션전략팀

전략과제 - AI ITO

  • SRE 지표 도출 시스템아키텍처팀이 Datadog·Splunk Agent 설치 등 모니터링 환경 구성 중 ~10/17 예상
  • PoC 검증 시나리오 준비 ERP 플랫폼기획팀, ~10/2
  • SLA 항목 정교화 AX실 표준 SLA 항목 정의 완료. 세부 산식에 따른 기존과의 차이점 비교 검토 예정. NEW ITO 대상을 포함한 AX실 전체 SLA 표준 항목 검토·보완 협의 ~10/2
  • AWS 사업자 선정 완료 메가존 클라우드(가장 큰 비용 DC율 제시) 시스템아키텍처팀
  • 요건 정의 상세화 AI 진행 상태 점검 및 영역별 AI 진행 방향성 검토 중 ~10/9
  • RFP 정비 사업목표·계획·공통 운영 요건을 분류해 공통 Template 작성 중

전략과제 - 데이터하이웨이

  • 과제 범위·상세 목표 정의 완료
  • RFP 작성 지원 및 검토
  • WBS 초안 검토 진행 중
AX선행/과제 Scrum

법무 PoC와 RFP가 진행되는 가운데, PMS 구축 계약은 행정절차로 늦어졌다

계약·상표 인텔리전스 에이전트 PoC는 9/16 킥오프 후 요건 정의와 평가셋 설계가 진행 중이고, RFP v0.1 초안을 쓰고 있다. 전사 AX 과제 PMS 구축은 투자품의·자산코드 채번 지연으로 계약이 늦어져 착수가 추석연휴 이후로 밀렸다.

전사 AX 과제

  • 계약·상표 인텔리전스 에이전트 법무Div. PoC 킥오프(9/16) 후 법무 핵심 기능 요건 설계·개발·검증 진행. 법무 Div.는 요건 정의서 세부 작성 중, AX 기획팀은 PoC 초기 방향·구현내용 소개와 현업 자료 요청을 마쳤다
  • 아키텍처 PoC 실행계획 역할·환경 정리 완료. 문서 처리·검색·기본 통제 검증용 평가셋과 정답 데이터 설계 진행 중
  • RFP v0.1 초안 작성 Agent 1·2, 영업, Hub 범위의 요건 취합 중 ~9/30
  • 글로벌 유통사 계약 분석 시스템 글로벌운영팀 영업혁신팀과 정식 오픈 희망 일정 협의(2026년 12월 내 희망). ABC 발표 버전 준비, 상단 필터 개선으로 계약 조회 편의성 보완
  • AP Finance Intelligence Agent 재무기획팀 PwC 에이전트 설명회 참석(9/16). 요건 및 제작 방안 논의 예정

전사 전략과제

  • 데이터하이웨이 2.0 R&I BY27 과제 설명회(KTxMS) 완료로 추진 과제 공감대 확보. Formulation AI 적용용 1차 데이터 식별 진행(~9월). 과제 통합 일정 수립 및 계약 준비. Agentic Data Factory·Enhans 솔루션 검토 완료
  • 데이터하이웨이 운영 R&I 레몬 개선사항 선별. KT 공유 산출물 보안 검토 진행 중(컴플라이언스·법무 완료). MS Industry Day 발표자료 준비
  • NPD PM Agent NPD 혁신TFT 요건 기반 개발계획 수립 및 협의. 파일럿 피드백 반영 추가 기능 구현·배포 추진 중

현업 Bottom-up 과제

  • Asana 프로젝트 협업툴 검토 라네즈 주요 프로젝트 관리 도구 6개 기준 비교와 PoC 검토서 작성 완료. Asana의 공통 프로젝트 관리 강점과 Enterprise+ 체험·PoC 지원 조건 확인
  • 전사 AX 과제 PMS 구축 착수 지연 AX PMO팀 수의계약 진행 중이나 투자품의·자산코드 채번 등 행정절차 지연으로 계약이 늦어졌다. 예상 착수일은 추석연휴 이후. 오픈 일정에 차질 없도록 협력사(그로브소프트)와 협의 완료
  • 인사조직실 교육 과정운영 시스템 글로벌교육팀 9/18 워크숍 활용용 Dev 환경 구현과 QA 테스트 완료. 교육과정·차수·세션 생성, 정원·수료 기준 설정, 엑셀 명단 업로드 절차 검증 완료. 체크리스트 v3.3 보안 요건 적용 및 JIRA 증빙 등록 준비 중. 사내망 배포 후 보안성 검토 최종 승인용 보완 절차 진행 중
  • 글로벌 뉴스레터 사내커뮤니케이션팀 개발 현황 중간 미팅과 개발 업무 인수인계 완료. 글로벌 사내 소식 발행과 오픈율·클릭률 분석 기능을 9월 내 전달 목표로 개발 중 전달 여부 원문 확인 필요

PMO · 공통

  • PM/PO 협의체 운영 9/18 PM/PO 미팅 아젠다·진행안 준비. 별도 이슈가 등록되지 않을 경우의 대체 진행안도 준비
  • AX 전사과제 예산 전결라인 소통 대응 진행 중. 전사과제 개발 예산·리소스 적절성 검토에 AX기획팀장이 결재라인 합의자로 지정
  • 일하는 방식 변화 기획 Agile Communication 자료를 원칙–액션–상세 구조와 Do & Don't 방식으로 개편해 타운홀 발표 완료
  • 9월 워룸 발표자별 자료 취합·아젠다 정리 완료. 회장 강평 내용 및 9/17 사전자료 배포 준비
  • AX inside letter 뉴스레터 업무 인수인계 완료, 추가 보완점 개발 진행 중
IT운영/GIOM Scrum

IT Helpdesk AI UI 개선을 9/30 오픈했고, 해외법인 지원은 라이선스·인력 이슈가 겹쳤다

SAP Helpdesk 연동과 IT Helpdesk AI UI 개선이 9/30 오픈됐고, 오설록몰·에딧샵 SRE 대시보드 초안이 나왔다. 해외법인 쪽은 EMEA Claude가 Team 라이선스로 개설돼 보안 검토 중이고, 미국법인 타타하퍼 IT 담당 퇴사로 지원 방식을 논의 중이다. 영국법인 뉴스레터는 담당자 휴가로 이번 주 진척이 없다.

GIOM 과제 GIOM As a AX enabler for global

  • 영국법인 Competitor Analysis Newsletter 진척 없음 EMEA IT 담당자 경조사 휴가. 시제품 개발 완료 후 영국법인 현업 검증·고도화 단계 Local Version 목표 11월 말
  • UK Weekly Sales Dashboard 데이터 표준화와 Raw Data → 정형 Data 매핑 검증 진행 중. EMEA IT가 UK 채널별 RAW Data 수집 중. 빅데이터플랫폼팀은 모든 채널 RAW Data 분석 후 과제 추가를 긍정 검토하겠다는 입장 빅데이터플랫폼팀 과제 추가 시 1월 롤아웃 예상, 시스템아키텍처팀과 자체 진행 시 3월 타겟
  • 일본법인 틱톡 동영상 AI 자동생성 ITBP·Commerce Platform 운영자·AI 담당 2명이 weekly에서 논의(SAT 팀 신설). 9월 기획·브랜드 미팅, 10월 테스트런 시작. 총 22개 Agent 도출, SAT팀 테스트앤런 1차 공유(AI 테스트 영상·프롬프트). 메타프롬프트로 프롬프트 작성, 브랜드별 스킬 등록, 시작·끝 이미지 선택 생성(약 10분 소요) 시도
  • 가칭 틱톡동영상AI플랫폼 기능 추가 중 워크플로우 기반 진행상황 대시보드 제작. 22개 Agent 운영관리가 어려워 7개로 통폐합 시도 중

GIOM BAU

  • 미국법인 타타하퍼 IT 담당 퇴사 HQ 지원 요청 접수. 미국법인 IT+CFO 파견요청 vs AX실 파견 vs 주재원 vs 원격지원 논의 중 9/29(화) 15시 상위 보고
  • EMEA Claude Team 라이선스 이슈 Enterprise 라이선스 대신 Team 라이선스로 개설된 것을 확인하고 대응 중. 보안팀이 Team 라이선스 보안성 테스트 진행 중, 결과에 따라 운영 방안 검토
  • SSO 연계 시스템아키텍처팀 검토 중. 보안팀 검토 완료 후 지원 예정

ITSM 과제

  • 성과관리 현황 진단 계속 진행. 9/28 배포 시스템 연동 기능 검토(w/시스템아키텍처팀, 내부통제팀), 내부통제준수율 지표화는 제외
  • AI ITO 1차 협의 9/29 예정 10월 중 공통 KPI 확정 예정
  • SAP Helpdesk 연동 및 IT Helpdesk AI UI 개선 오픈 완료 우측 하단 채팅 위젯을 상단 중앙으로 변경 9/30 오픈
  • 성과관리 대시보드 PoC Fabric 연동 완료(로컬), Jira 테이블 구조 확인 중

SRE 과제 주요 B2C몰 및 사내핵심서비스

  • 대상 B2C몰 아모레몰, 이니스프리몰, 오설록몰, 에딧샵
  • 오설록몰·에딧샵 대시보드 초안 완성 SLO 현황 및 임계치 검토 중 9/18, w/커머스 서비스개발팀, Datadog 대시보드 링크는 원문 참고
  • BY27 2Q SRE 추진 상세 Task 정의 ~9/30, w/시아팀
  • 2분기 로드맵 SLO·골든시그널(응답시간, 트래픽, 오류율, 포화도) 중심 알람체계 및 장애 연계 프로세스 구축 ~11월

IT Compliance 선제 대응체계 구축 Legal Requirement Risk Zero

  • 목표 Legal Requirement를 IT Rule & Policy, Process, System Control과 1:1 매핑하고 상시 모니터링 체계를 만들어 법적·감사 Risk Event를 사전 예방
  • 기대효과 개정 노동조합법 사용자성 Risk·ITGC 미비점 사전 식별, Audit 대응에서 Continuous Compliance로 전환, 사람 의존 통제를 시스템 기반 Preventive Control로 전환, Compliance Dashboard로 가시성 확보
  • 추진 방법 법적 요구사항별 DO & DON'T와 Control을 정의해 ITSM Process·System Workflow에 반영하고, 지표·Exception을 대시보드로 상시 모니터링
단계일정내용상태
① Legal Requirement Identification-개정노조법 요구사항 표준계약서 반영 완료. 표준계약서 법무검토 진행 중. 사용 공지 예정진행중
② Compliance Rule & Policy 정의금주변화관리 문서 작성 완료. 기술 PM·최종사용자 대상 배포 금주 진행 예정진행중
③ ITSM Process Control 반영-원문에 진행 내용 없음대기
④ System-based Preventive Control 구축-원문에 진행 내용 없음대기
⑤ Continuous Compliance Monitoring-원문에 진행 내용 없음대기

컬쳐부스터

  • Happy Hour 운영 타운홀 HappyHour 행사 완료. 10월 참여형 게임(보물찾기 '선물찾아 삼만리') 제작 중
  • BY27 조직 문화개선과제 도출 수행 중