AX 기획팀 · Team Weekly Digest

주간 브리핑 2026-08-13

NEW ITO 2.0 사업자 선정 일정(품의 8/22, RFP 8/24, 선정 보고 9/10)이 잡히고 IT Helpdesk AI 7월 정확도 92%를 확인했지만, BY27 전략 과제 2차 리뷰는 8/19로 밀렸고 Agile NPD는 라네즈 설비 이슈와 한율 약 1개월 지연을 안고 있다.

원문 260813_Team Weekly 페이지 작성 2026-08-10 16:28 요약 생성 2026-09-03 15:23
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전략/스텝 Scrum

BY27 전략 리뷰는 한 주 밀렸고, NEW ITO 2.0은 사업자 선정 일정이 잡혔다

전략 과제 상세화, AI 예산 보고서, NEW ITO 2.0, AX 코칭 그룹 교육 확산 네 갈래로 진행됐다. 전략 과제 2차 리뷰와 실장님 예산 보고가 모두 8/19에 몰려 있다.

BY27 전략 과제 수립 ~9/3

  • 핵심결과별 실행 과제 상세화 진행 중. 목표 달성을 위한 추가 협의·고려 사항 검토.
  • 2차 리뷰 8/13 → 8/19 변경 커텍 Div. 조율과 과제별 실행·목표 수정에 따른 일정 변경.

AI 관련 예산 확보

  • 재경 Div. 미팅용 보고서 작성 중 실장님 보고 8/19

전략과제: NEW ITO 2.0

  • 추진 계획 수립 완료 7/30
  • 절감 비용 재산정 NEW ITO 한정에서 AX실 IT 전체 비용으로 범위 확대.
  • Cloud 운영 사업자 선정 시기 변경 검토 완료.
  • 사업자 선정 일정 EDP 대상 모수 산정(8/14, 진행 중) → 추진 품의(8/22) → RFP 발송(8/24) → 사업자 선정 완료 보고(9/10)
  • RFP 발송 시기 변동 가능 NEW ITO 전체 보고 일정에 따라 바뀔 수 있다.
  • SRE 지표 도출 6개 업무 적용 대상 도출(8/14), 적용 항목 1차 검토·보완 w/ SRE 담당 8/19

전략과제: AX 코칭 그룹 교육 확산 방안

  • 글로벌교육팀 협업 구도 글로벌교육팀은 기초 교육(Copilot, 바이브코딩, 데이터), AX실은 과제 중심 심화 교육과 밀착 지원.
  • 챔피언·코치·마스터 용어·역할 정의 확정, 선발기준 설계를 코칭 그룹 기획안과 통합.
  • AX Week 구상 AX in Motion 개최월(3월 vs 4월) 상위 의사결정 확인 필요.
  • 사내 강사·보조강사 보상/인정 방안 정리.
선행기술/인큐베이팅 Scrum

수행 과제 3건은 개발 단계로, 검토 과제 2건은 인력·비용 산정을 AXPMO실에 넘겼다

유통사 계약 검토·NPD PM Agent·교육 과정운영 시스템이 각각 로직 고도화, 요건 정의, 인프라 세팅 단계다. 검토 과제 중 법무·재무 두 건은 비용 산정을 마쳤고, AX 커뮤니케이션센터 통합안은 의사결정을 기다린다. FitNine은 보안·공개 기능을 마쳤다.

유통사 계약 검토 시스템 글로벌 운영팀 · 수행 과제

  • 실질 공급율 계산 로직 추가·마이그레이션 완료 계약 분석 정확도 고도화.
  • 공급가율 데이터 검증으로 계산 로직 적용 결과 점검. 검증 결과 기반으로 분석 기능 안정화 진행 중.

NPD PM Agent NPD 혁신 TFT · 수행 과제

  • 요구사항 논의 미팅 요건 항목 정의, 개선 이슈 논의 8/7
  • 개발계획 수립 예정. 우선순위 상위 이슈 개선 완료 후 배포 예정.

인사조직실 교육 과정운영 시스템 글로벌교육팀 · 수행 과제

  • 애플리케이션 개발 진행 중. UI 단순화, QR 출석관리, SSO 연계 상세기획으로 운영 프로세스 개선안 구체화.
  • 보안·인프라 회의 완료 마스터키 생성, 솔루션 계정 신청, GitLab 업로드, CI/CD 요청 수행.

법무 신규 계약 선별 시스템 법무 / 글로벌법무팀 · 검토 과제

  • 개발계획서 검토·수립 완료 v18, 8/12
  • AXPMO실에 예상 인력·비용 전달

재무 AI 시스템 재무기획팀 · 검토 과제

  • 자연어 질의 기반 AI 에이전트 AP 재무정보 조회·분석·시뮬레이션·레포팅. 제작·비용 문의에 대해 AXPMO실에 예상 인력·비용 전달.

글로벌 뉴스레터 사내커뮤니케이션팀 · 작업 예정

  • 핵심 기능·워크플로우 최종 방향 구체화, 서비스 구현 기준 정립 중.
  • 현업 피드백 확보 필요 AX 커뮤니케이션센터 파일럿 기반 대체 프레임 적용 검토 중.

글로벌 신규 온보딩 플랫폼 글로벌 교육팀 · 펜딩

  • Journey-app 요건 반영 개발로 온보딩 플랫폼 구현 기반 마련 중.
  • 확장 기획 HQ 현황·온보딩 콘텐츠를 글로벌 구성원에게 통합 발신하는 방안 검토.

AX 커뮤니케이션센터

  • AI 허브·통합 서비스 관점 프론트 기획과 기획안 작성 중. 핵심 서비스 구조와 기능 범위 정리 필요.
  • 통합안 화면계획서 보고 완료
  • 의사결정 대기 8/12 17시 미팅(에이전트개발팀 등 참석) 진행.

선행 기술: FitNine(Agentic OS)

  • 계정 관리 취약점 보안사항, 액션보드 외부 공개 기능 적용 완료. 워크플로우 구조 개선·안정화로 운영 기반 보강.
  • Magic Lab 발표 준비 Hermes Agent와 Agent 자동화 사례. 외부 주가정보 크롤링, 온톨로지 기반 의사결정 체인 워크플로우 데모, AP-ON 데이터 활용 사내 액션보드 데모.
  • 파트 일정관리시스템 내 주간보고 AI 자동 생성 구현·활용 중. 업무 일정관리 시각화, 담당별 주간보고 작성시간 단축.

공통

  • 워룸 9/18 일정 확정 아젠다 가안 추진 8/14 내 경영진 일정 초대 예정
  • GEO 파이온코퍼레이션 GEO 제안 추진방향 문의. 유통전략팀 아마존 buybox 문의 대응 후 커머스 개발팀에 전달.
CI/PM Scrum

데이터 하이웨이 2.0과 PM/PO 협의체가 출발했고, Agile NPD는 두 브랜드 일정이 흔들린다

R&I Data Highway 2.0 논의와 KT 운영 계약 범위 협의가 진행됐고, BY27 1Q PM/PO 미팅이 8/10 킥오프했다. 라네즈 APUS GEO 프로젝트는 93%로 마무리 국면. Agile NPD는 라네즈 설비 이슈와 한율 킥오프 지연이 걸려 있다.

데이터 하이웨이 R&I Data Highway

  • Data Highway 2.0 논의 R&I 2.0 항목. AX Super Week 8/18, 8/24~8/27
  • KT 운영 계약 과업 범위 협의 골격DB 개발범위 초과. 예산만 이슈 없다면 원안 진행.
  • KT 산출물 공유 데이터·시스템·도메인 정보를 최대한 제거해 공유 대상 선정 후 회신.
  • AX 과제 검토 법무지원AI 예산 선정(영업전략 포함), 재경지원AI.
  • 지식재산 선행기술조사 자료 작성 중.

PM/PO 협의체 · 프로젝트 대시보드

  • BY27 1Q PM/PO 미팅 킥오프 미팅 목적·진행 방식 소개, 프로젝트 8개 소개 8/10
  • PMO 거버넌스 지원 RFP 작성 지원, 가이드·BP.
  • 신규투자 건 Jira명 누락 보안검토 대상 누락. 원인은 DBOS 품의 상신 시 누락, IT-Helpdesk 담당자 답변 대기.
  • PMO 역할 재정의 자료 작성 8/11
  • AIM 프로젝트 Weekly Update 현황 파악 후 AX실 프로젝트 적용 검토.
  • PM/PO 신규 프로젝트 OKR 작성 가이드 진행 예정.

Virtual IP 지지

  • 인스타그램 8월 운영 5건 9월은 브랜드 협업 개별 대응, 부서 이동 후 10월부터 재개 예정.
  • 이벤트·컨텐츠 아모레스토어 시티랩 / 이니스프리 금목서 댓글 이벤트 당첨자 선정. 팀아모레 컨퍼런스 컨텐츠 영상 제작 중.
  • 컨텐츠 제작 자동화 agent(클라바타) 라네즈 마뗑킴 에셋 글로벌 캠페인 활용 여부 논의 중 글커1팀
  • 버추얼 모델 제작 agent(가온프라임) 지지 데이터셋 수정, 제작 워크플로우 고도화 진행 중.

GEO 라네즈 APUS 진척률 93%

  • Water Bank Moisturizers PLP 통합 메인 Water Bank PLP로 합쳐 중복과 내부 경쟁 제거.
  • Owned Platform 컨텐츠 컨펌·라이브 완료 총 23건(PLP 8, Editorial 15). 링크 목록은 원문 참조.
  • DPR Hero Story #1, TikTok E-alert, Wellness warning e-alerts 미디어 아웃리치 진행 중. Hero Story #2(Worst Careers For Your Skin) 서베이: 테스트 링크 제공 8/7, APUS 승인 8/10, 필드 8/10~8/17.
  • 프로젝트 종료 8월 말 컨텐츠 릴리즈 완료, 9월 중순 파이널 리포트, 내부 완료 보고 9월 말~10월 초.
  • SAT팀 인계 f/u 시밀러웹 대시보드 11월 말까지 사용. 네이버 PoC는 이컴 Div. 소통 지원.
  • 레딧 브랜드 라운딩 3회 완료(7/10, 7/24, 7/27). 7월 모니터링 리포트 공유 후 실무 f/u 대응 중. 레딧 모니터링 대시보드 기획·데모 w/ 마테크팀. GEO 계획·레딧 공유 세션 8/21, 조직별 GEO 담당자
  • 에이전시 일레바는 대시보드 협업 포인트 논의, 배럴은 마케팅 관점 활성화까지 포함해 소통 중.
  • 워룸 항목 원문에 '워룸???'으로만 표기. 원문 확인 필요.

Agile NPD

  • NPD 킥오프 미팅 NPD PM 취지·진행 방향 설명회. 에스쁘아, 라네즈, 이니스프리, 한율, 프리메라.
  • Agile NPD 연구소 워크샵 BY27 NPD 개선 도출과 협업 방안 논의.
  • NPD PM Agent 결함·요구사항 정리, 데이터 정합성 테스트.
  • 일정 검토 이니스프리, 한율, 프리메라 일정 업데이트·검토.
  • NPD 혁신 TFT 워크샵 Pilot 프로젝트 회고, 개선사항은 향후 CFT 원과 도출 예정 7/21
  • 라네즈 설비 이슈 테스트 일정, 출시 수량·일정 협의 중.
  • 한율 킥오프 약 1개월 지연 리브랜딩에 따른 디자인/포장재 킥오프 지연.
IT운영/GIOM Scrum

IT Helpdesk AI 정확도 92%를 확인했고, SRE 체계는 아모레몰 대시보드 초안으로 넘어간다

GIOM은 미국·일본·대만 법인과 각각 역할 정리, AX 진단 weekly, CFO 첫 미팅을 진행했다. ITSM은 Helpdesk AI 정확도 측정과 New ITO 2.0 SLA 개선안 작성 중이고, 장애 관리는 60일간 19건을 처리하며 SRE 도입 설명회를 이어갔다.

공통

  • Part BY27 과제 수립 워크숍 세계본사 3층 회의실 8/13(목)

GIOM

  • 미국법인 3rd Shipbob 프로젝트 글커개팀·SCI Unit과 역할 논의. 프로젝트는 글커개팀 주도, GIOM은 Stakeholder 파악과 법인현황 제공.
  • 일본법인 업무별 AX 진단 ITBP, Commerce Platform 운영자, AI 담당 3인 weekly 시작. commerce용 sales AI(마켓플레이스 데이터 자동수집·자동분석)부터 영역 확대 예정.
  • 대만법인 신임 CFO 첫 미팅 GOMS 문의·운영 애로사항 청취, ATLAS 관심사항 확인 후 담당 조직과 후속 채널 연결. 법인 방문 협의 진행, AX Health Check 과제 연계 고려.
  • 과제 후보 준비 AX Health Check(법인 경량 진단), IT Chargeback 적정성 검증·배부기준 합리화, 법인 업무 자동화, Global IT Service Catalog 제작·운영, Global IT Workshop 기획·운영.

ITSM 운영

  • IT Helpdesk AI agent 7월분 정확도 92% 측정 완료. Zendesk Agent to Agent 기능·비용 검토 중 8/13 미팅
  • 과제 수립 진행 중 ~8/12
  • ITSM 성과관리 표준화 New ITO 2.0 SLA 개선안 작성 중(차주 공유 예정), AP 표준 KPI 설계(추후 대시보드 기획서 반영).

장애 관리 · SRE 기획

  • 서비스중심 장애체계 전환 변화관리 기간 7/1~10/31. 최근 60일 장애 19건 중 조치완료 7건, 재발방지대책 1건, 최종 완료 11건.
  • Monthly 장애 처리 가이드 공지 AP장애포탈 Jira Workflow 단계별 절차 가이드(26년 8월) ~8/14
  • 장애관리프로세스 ITSM 개선사항 9건 중 잔여 5건 반영 예정 ~8/14
  • SRE 설명회 New ITO 서비스별 지표 도출: 어플리케이션(Retail, POS, SAP, 그룹웨어, EUS) 8/4, 인프라 8/5. B2C몰(오설록몰, 에딧샵) 8/12.
  • 진행 예정 어플리케이션 영역 데이터 수집 아키텍처 검토, 아모레몰 SRE 대시보드 초안 구축 ~8/21

BY27 SRE 도입 준비 서비스

  • 이니스프리몰 SLO/SLI 확정·대시보드 v0.1 완료, 현업·운영/개발팀 리뷰 완료(6/11). 대시보드 고도화 예정.
  • 아모레몰 현업·운영/개발팀 설명회 완료(7/1). SLO/SLI 확정·대시보드 v0.1 진행 중.
  • B2C몰(에딧샵, 오설록몰, 아리따움몰 등) 범위·추진 일정 협의 예정.
  • 주요핵심업무(POS, Retail, SAP, IAM, AP-ON) 범위·추진 일정 협의 예정.

기타 New ITO 협업

  • ITSM·AI·SR Ticket insight로 본 New ITO 개선과제 전략/스텝 스크럼과 1차 공유 완료.