이번 주 한눈에
- AX Inside 10월호 발송 완료. AX Insight 4차수(팀장) 교육도 끝났고 5차는 다음 주 진행 예정이다.
- 전사 AX 툴 활용 현황 조사가 데이터 회신 지연으로 분석 대기 중이다. 10/20 리마인드 후에도 회신이 없으면 10/22 팀장 미팅에서 해결하자는 요청이 원문에 있다.
- ABC 데모용 PoC 제품 배포 완료(10/21). 해외 리테일 계약서 관리시스템 과제이며, QA와 제품 고도화를 이어간다.
- 데이터하이웨이 2.0 Formulation AI는 학습 정답 데이터가 부족하다. 10/22에 QMS·MES 연계 협의가 잡혀 있고, 10/26에 추진계획을 보고한다.
- SAP SRE PoC는 Splunk(10/12~10/23)에 이어 Datadog(10/26~11/06) 순으로 진행한다. 장애등급 자동 산정 개선은 10월 내 목표다.
내가 확인 · 결정할 것
- 전략/스텝AX 툴 활용 현황 조사의 데이터 회신 지연 건. 10/20 리마인드 후에도 회신이 없으면 10/22 팀장 미팅에서 데이터 제공 조직과 소통해 주길 바란다는 요청이 원문에 있다. 요청 대상은 원문 확인 필요.
- 전략/스텝차지백 프로세스 간소화(미수금 설정 프로세스 삭제) 방향. 재무기획팀과 1차 협의를 마쳤고 회계팀과 2차 협의 중이다(~10/30). 방향에 대한 확인이 필요하다.
- AX선행/과제AX PMS의 데이터 거버넌스 편입 또는 예외 처리 회신 대기. 설계·개발과 보안성 검토(10/22~)가 진행 중이라 회신 시점을 챙겨야 한다.
- AX선행/과제Asana PoC. 라네즈 현업이 Unit장 진행 여부를 확인한 뒤 회신 예정이다. 회신에 따른 PoC 진행 여부 판단이 필요하다.
- IT운영/GIOM커머스 관련 문의 접수 창구 신설 요청. 1차 대응 없이 글커팀으로 바로 전달하고 IT Helpdesk 첫 화면에 메뉴를 만드는 방안을 검토 중이며, 수용 여부 결정이 필요하다.
- IT운영/GIOM10월 magiclab 사회자가 개인 사정으로 진행 불가. 대체자는 원문 확인 필요.
이슈 · 리스크
원문의 이슈·리스크 칸이 세 스크럼(전략/스텝, AX선행/과제, IT운영/GIOM) 모두 비어 있어 각 스크럼 본문 서술에서 추렸습니다.
- 전략/스텝전사 AX 툴 활용 현황 조사 지연. IT helpdesk 데이터 추출은 진행 중이나 회신이 늦어 분석을 시작하지 못했다. 10/20 리마인드 예정, 이후에도 회신이 없으면 10/22 팀장 미팅에서 논의 요청.
- 전략/스텝NEW ITO 차지백 회계 이슈. 수집 기간 때문에 차지백이 다음 분기에 발행되면 미처리 회계 이슈가 생길 수 있다. 현재는 월 단위 미수금 설정 후 분기에 역분개로 대응 중이며, SAP 데이터와 DBOS 세부 내역 비교가 어렵고 처리 과정이 복잡하다. 간소화 검토 목표 ~10/30.
- 전략/스텝SRE 모니터링 환경 구성이 예상 완료일(~10/17)이 지났는데도 '구성 중'으로 기재돼 있다. 지연 여부는 원문 확인 필요.
- AX선행/과제데이터하이웨이 2.0 Formulation AI는 입력 데이터는 확보됐으나 학습 정답 데이터가 부족하고 품질 검증이 필요하다. 물성 실측값·목표값 구분, 사용감 데이터 표준화, 원료 역할 체계, QMS·MES 연계가 선행돼야 한다.
- AX선행/과제AX PMS의 데이터 거버넌스 편입 또는 예외 처리 회신 대기. 회신 일정은 원문에 없다.
- AX선행/과제데이터하이웨이 운영에서 사전 정의된 SQL의 답변 생성 부하 원인을 분석 중이다. 레몬 성능 2차 점검은 10/23까지다.
- IT운영/GIOMSLA 장애평가 기준의 객관성 부족. 비업무시간 평가(업무시간의 60%)를 수동으로 계산하고, 장애등급을 서비스장애책임자가 정성적으로 판단한다. ITSM 개선은 10월 내 목표다.
- IT운영/GIOMUK Weekly Sales Dashboard의 채널별 셀스루 데이터 다운로드 기준과 표준 양식 자동 변환 방안이 아직 EMEA IT와 논의 중이다. 목표는 '28.3이다.
- IT운영/GIOM일본법인 틱톡 영상 자동생성은 Agent 22개의 운영관리가 어려워 7개로 통폐합을 시도 중이다.
전략/스텝 Scrum
교육·예산·GEO는 진행됐고, 툴 활용 현황 조사는 회신 지연으로 멈췄다
AX Inside 10월호를 발송했고 AX 교육 4차수를 마쳤다. 예산에서는 AX실 예산 현황 보고를 마치고 수정·보완 중이다. 전사 AX 툴 활용 현황 조사는 데이터 회신이 늦어 분석을 시작하지 못했다.
팀 공통·전략 전략/스텝 스크럼
- AX Inside 10월호 발송 완료
- AX 수행 과제 ROI 분석 AI 과제 ROI 결과 보고 작성서는 금주 중 인사팀 회신 후 차주 수정·보완 예정
- AX Insight 4차수(팀장) 교육 완료 5차는 차주 진행 예정. 경영자 교육 피드백은 취합해 유의미 사항 3건을 보고했다. 회장님 강평 자료 제작도 원문에 항목으로 올라 있다.
- 전사 AX 툴 활용 현황 조사 분석 대기 IT helpdesk 데이터 추출 중이나 회신 지연. 10/20 리마인드 예정이며 계속 회신이 없으면 10/22 팀장 미팅에서 관련 조직과 소통해 주길 희망 10/14 승인
예산
- AX실 예산 현황 실장 보고를 마치고 수정·보완 중(10/19). 5년 관점의 AI/Non-AI 비용을 추가한다.
- DBOS 구 조직(디기개/디기운) 데이터 통합 최종 점검 중 목표 ~10/23
- NEW ITO 차지백 프로세스 간소화 검토 개선 방향은 미수금 설정 프로세스 삭제(사후 처리로 보면 이슈 아님). 재무기획팀과 1차 협의 완료, 회계팀과 2차 협의 중 ~10/30
GEO
- 라네즈 APUS 프로젝트 공식 종료 10/29 APNA, LAN HQ, SAT, AX기획팀, JF 참석 종료 보고 예정. 이후 F/u 사항은 SAT팀에 인계. 최종 보고 자료는 JF가 작성 중 ~10/30
- Ulta Beauty Digital Presence 분석과 보고서 초안은 10/16까지 작성 완료, 전사 UB 입점 TF 스티어링 커미티의 사전 검토 중. 팀 내부 보고는 별도 진행 예상 ~10/30
전략과제 AI ITO
- SRE 지표 도출 시스템아키텍처팀이 모니터링 환경 구성 중. Datadog·Splunk Agent를 설치해 현재 쓰는 2개 제품을 모두 테스트하고, E2E 테스트용 환경(EAI)을 구성할 예정 예상 ~10/17
- AWS 사업자 선정 완료 최종 계약 비용 협상을 위해 AWS와 우선사업자(메가존클라우드) 사이에서 데이터 수집과 요건 재정의 중. 비용 확정 후 실장 보고 예정
- 요건 정의 상세화 ~12/30
- (EUS) AI Call Center 요건 상세화 2개 업체별 설명회 및 벤치마크 10/29
- (네트워크) 멀티 벤더 운용 기술 검증 POC 시나리오 도출 완료, 대상 업체 일정 조율 중
- RFP 작성 1차 내부 검토 완료, 2차 보완 중. 각 업무별 AI 요건 상세화 진행 ~'27.01
다음 주 별도 항목 없음. 본문에 적힌 예정 일자는 10/22 팀장 미팅, 10/23 DBOS 데이터 통합 점검, 10/29 APUS 종료 보고와 AI Call Center 설명회, 10/30 차지백 간소화 검토·Ulta 보고·APUS 종료다. AX Insight 5차 교육은 일자가 원문에 없다.
AX선행/과제 Scrum
ABC 데모용 PoC는 배포를 마쳤고, 데이터하이웨이 2.0은 학습 데이터 부족이 확인됐다
전사 AX 과제 4건과 PMO, Asana PoC가 보고됐다. 해외 리테일 계약서 관리시스템은 10/21 데모용 PoC 배포를 마쳤다. 데이터하이웨이 2.0 Formulation AI는 입력 데이터는 있으나 학습 정답 데이터가 부족하다. AX PMS는 설계·개발에 들어갔지만 데이터 거버넌스 회신을 기다리고 있다.
전사 AX 과제
- 계약·상표/리테일 인텔리전스 에이전트 법무/영업혁신Div. 프로젝트 계획, 데이터 업무요건 분석, 업체 평가표 초안을 작성하고 피드백을 받았다. 10/16에 기술 판정서 작성, 잔여 위험·검수 조건 도출, 시스템 아키텍처 PoC 논의를 마쳤다. 샘플 계약서 기반 로직과 AWS RAG 파이프라인 검증, 플랫폼 방향·선택 조건 정리, 결과 판정은 진행 중이다. Teams·JIRA 협업 환경을 구성하고 업체 기술미팅 자료를 전달했다.
- AI 기반 해외 리테일 계약서 관리시스템 영업혁신Div. 10/21 ABC 데모 시연용 PoC 제품 배포 완료. QA와 기능 수정을 하고, ABC 발표 대응을 위한 고도화를 진행 중이다.
- AP Finance Intelligence Agent 재무기획팀 요건·RFP 작성을 마쳤고 10/20에 검토와 피드백까지 끝냈다. 회계법인(PwC, 삼정KPMG, EY한영 등) 4개 업체 입찰 과정을 진행할 예정이다.
- 데이터하이웨이 2.0 R&I 10/26 추진계획 보고를 위해 과제 범위·일정·참여 인력과 기존 보고 피드백을 정리 중이다. Formulation AI, Document AI, Compliance AI는 보고를 마쳐 RFP 작성과 수의계약 준비가 끝났다.
- Formulation AI 학습 정답 데이터 부족 입력 데이터는 확보했으나 품질 검증이 필요하다. 물성 실측값·목표값 구분, 사용감 데이터 표준화, 원료 역할 체계, QMS·MES 연계가 필요하다. 10/22에 제조기술 조직과 QMS·MES 데이터 활용 및 시스템 연계 가능성을 협의한다.
- 데이터하이웨이 운영 R&I 레몬 성능 2차 점검을 10/23까지 진행한다. 사전 정의된 SQL의 답변 생성 부하 원인을 분석 중이며, 결과로 성능 개선 방향을 구체화할 예정이다.
PMO
- PM/PO 협의체 10/19 정기 미팅은 전사 비상대피훈련 참석으로 건너뜀. 11월 매직랩 발표 주제·기획을 준비 중(분기별 정기 발표 예정). 프로젝트 이슈 등록을 요청하고 AX실 대상 착수 예정 프로젝트를 조사했다.
- AX PMS Dev·Stg·Prod 인프라와 DNS 구성을 마쳤고 DEV FO·BO 배포 자동화와 방화벽 승인도 끝냈다. 요구사항정의서, IA, 기능·프로세스·화면설계서, 인터페이스설계서, DB 명세·ERD, 아키텍처정의서 1차본을 작성했다. 10/20부터 설계·개발에 착수했고 10/22부터 보안성 검토를 진행한다. IAM 인터페이스와 EAI 개발 우선순위를 조정해 10/23 개발 완료를 목표로 한다.
- 데이터 거버넌스 편입 또는 예외 처리 회신 대기
선행기술 · 공통
- Asana PoC 라네즈 10/21 라네즈 PoC 여부 결정 일정에 맞춰 ASANA 도입에 대한 현업 의견을 확인했다. 라네즈 현업이 Unit장의 진행 여부를 확인한 뒤 회신할 예정이다.
- 과제 센싱 해외 법인 통합 관리 대시보드 구축 과제 미팅을 열어, 글로벌운영팀·빅데이터플랫폼팀과 요건과 향후 협업을 논의했다.
- AX 교육 기획 신규 입사자의 AI-First 업무 수행과 AI Agent 활용을 지원하는 신입·경력 AX 교육을 기획 중이다.
다음 주 별도 항목 없음. 본문에 적힌 예정 일자는 10/22 보안성 검토 시작과 QMS·MES 협의, 10/23 레몬 성능 2차 점검 종료와 IAM·EAI 개발 완료 목표, 10/26 데이터하이웨이 2.0 추진계획 보고, 11월 매직랩 발표다.
IT운영/GIOM Scrum
GIOM 해외 과제와 ITSM 장애평가 개선이 진행 중이고, SAP SRE PoC가 이어진다
영국·일본·인도네시아 법인 과제와 BAU, ITSM, SRE&장애 과제가 보고됐다. 장애등급 자동 산정 개선과 아모레몰 모니터링 룰 정리는 10월 내 목표로 협의 중이다. SAP PoC는 Splunk부터 설치·모니터링에 들어갔다.
GIOM 과제 GIOM As a AX enabler for global
- 영국법인 Competitor Analysis Newsletter 로컬 서비스 서버로 쓸 MacBook을 영국법인에 셋업 중이다(EMEA IT와 기기 재활용). 로컬 버전 목표 11월 말
- UK Weekly Sales Dashboard 채널별 셀스루 데이터를 기준과 양식에 맞춰 지정 SharePoint(OneDrive) 폴더에 전달하면 빅데이터플랫폼팀이 대시보드 생성을 지원한다. EMEA IT와 데이터 다운로드 기준 및 표준 양식 자동 변환 방안을 논의 중이다. 목표 '28.3
- 일본법인 틱톡 영상 AI 자동생성(2차 AX 과제) 9월 기획·브랜드 미팅, 10월 테스트런 시작 일정이며 Agent 22개가 도출됐다. SAT팀 테스트런 1차 결과(AI 테스트 영상·프롬프트)를 공유했다. 가칭 '틱톡동영상AI플랫폼'에 워크플로우 기반 진행상황 대시보드를 추가하는 중이다.
- Agent 22개 운영관리 어려움 7개로 통폐합을 시도 중이다.
- 인도네시아법인 IT Helpdesk 자체 티켓 대응용 IT Helpdesk 문의가 접수됐다. 구성·운영 방안 협의를 마쳤고, AP IT Service 프로젝트에 대해 IT Helpdesk 생성을 요청했다.
GIOM BAU
- 미국 RHQ IT 지원방안 작성 중이다. 중국 IT와 조직·기능 관점에서 비교·보강하고, 미국이 하는 일, 못하는 일, 본사 리소스가 지원할 일을 분류한다.
- GIOM 역할 협의 협의 상대방이 커머스 관련 문의·요청은 1차 대응 없이 바로 글커팀에 전달하고, 접수 창구를 만들어 달라고 요청했다. IT Helpdesk 첫 화면에 메뉴를 만드는 방안을 고려 중이다.
ITSM
- AI ITO KPI 9/29 1차 협의의 IT 표준 KPI Pool v1.0 이후 시뮬레이션 데이터 집계·산출(~10/12)을 공유했고, KPI 의견 반영과 업데이트를 마쳤다. 보안센터 미팅은 10/16에 했다. 2차 논의에서 KPI를 확정할 예정이었으나 10/20 결과는 원문 확인 필요.
- 성과관리 대상 계약 규모 확인 중이다. 지급수수료 운영계약(공수) 대상과 프로젝트 맵핑 정보를 보고 있으며, 서비스 라이선스·솔루션 사용료·EUS·IT기기 등 인프라 관련 서비스는 모두 제외했다.
- 11월 교육 일정 확정과 세션 공지 예정 ~10/20
- 성과관리 대시보드 PoC DB 테이블 확인 중
SRE&장애
- SLA 장애평가 ITSM 개선 문제는 비업무시간 평가(업무시간의 60%)의 수동 계산과 장애등급에 대한 서비스장애책임자의 정성적 판단이다. 장애 대응 시점에 시스템 분류(자동), 서비스 상태(선택), 영향도(자동), 시급도(선택)를 필수로 입력하면 최초 장애등급이 자동 산정·표시되게 바꾼다. 장애조치일시, 장애원인, 조치내역, 재발방지대책은 필수값에서 빼거나 필드를 제거한다. 전파 시점에 최초 등급이 1차 확정·공지되어 이후 장애 평가에 반영되도록 프로세스를 바꾼다. ~10월 내
- 아모레몰 모니터링 룰 정리 모니터링 툴 기반 장애체계로 전환하기 위한 장애등급 판정 기준(수동·자동 접수 통합) Draft를 작성 중이다. 자동 접수된 1~2등급 장애는 책임자 확정을 기다리지 않고 즉시 대응 프로세스를 가동한다. 현재 이벤트 현황 파악·분류는 10/16까지였고, 이벤트 룰 정리는 서비스 장애책임자와 협의 중이다. 10월 내
- SAP PoC(stg 환경) 인프라 설치·모니터링을 Splunk 10/12~10/23, Datadog 10/26~11/06(각 2주) 일정으로 진행한다. EAI는 SRE 도입 대상은 아니지만 E2E 연계 모니터링을 위해 툴 설치가 예정돼 있다. Retail·POS는 SAP E2E 시나리오에 따라 설치 예정이다.
- SAP PoC 시나리오 SAP 자체 시나리오는 재무 리포트 응답시간(ZFI10100N, ZFI11100N)과 배치잡 가용성(ZSD_직영판매실적)이다. 연계 시나리오는 POS(B2B 주문 생성), EAI, SAP(B2B 주문확정), EAI, POS(결과값 리턴) 순의 주문확정 프로세스다.
- 미국법인 IT 지원 IT가 해야 할 기능 중심으로 정리 중이다.
컬쳐부스터
- Happy Hour 10월 운영 간식은 과일컵 38만원, 선물은 배민쿠폰 2만원권 5장이다.
- 10월 magiclab 대리 사회자 진행 불가 개인 사정 때문이며 대체자는 원문 확인 필요.
다음 주 별도 항목 없음. 본문에 적힌 예정 일자는 10/23 Splunk 설치·모니터링 종료, 10/26~11/06 Datadog 설치·모니터링, 10월 내 장애평가 ITSM 개선과 아모레몰 이벤트 룰 정리, 11월 말 영국 뉴스레터 로컬 버전, '28.3 UK Weekly Sales Dashboard다.